工作内容:通过热线、在线形式解决用户实际问题,提升用户使用体验
工作时间:
热线:8:00–17:00 、9:00–18:00(也有可能排三班,根据实际业务安排);提前一周排班
在线:8:00–17:00、 9:00–18:00、16:00–24:00、20:00–8:00,上五休2,无法固定六日休;2周-2个月排一次大夜班排
新产品发布或者小米活动时,需要热线客服支援在线客服
招聘要求:
学历:统招大专以上均可
年龄:没有固定要求,最好在18-30周岁
身体无明显残疾,普通话标准,不能有口音;
薪资福利
薪资:考勤26-25日,5号发薪
培训期半个月,周一-周五9:00–18:00,双休;只有底线,无绩效;考试:日考+结业考
底薪3000元+餐补15元/天+绩效900-1200元/月+好评奖50元/个(5月份起执行)+加班费(日常1.5倍、节假日3倍);
试用期税前月薪3500-4000元/月;
转正后税前月薪4000-5500元/月,绩优者月薪8000+;米粉节会有额外红包;
福利:
五险一金:入职缴纳,公积金基数1900,企业比例12%,个人10%,社保基数3000+
打车费报销:凌晨24天班次下班,报销打车费用;
面试准备:个人简历+身份证+学历证书
工作地点:保定市支点汇智国际