工作内容：通过热线、在线形式解决用户实际问题,提升用户使用体验
工作时间：
热线：8:00–17:00 、9:00–18:00（也有可能排三班，根据实际业务安排）；提前一周排班
在线：8:00–17:00、 9:00–18:00、16:00–24:00、20:00–8:00，上五休2，无法固定六日休；2周-2个月排一次大夜班排
新产品发布或者小米活动时，需要热线客服支援在线客服
招聘要求：
学历：统招大专以上均可
年龄：没有固定要求，最好在18-30周岁
身体无明显残疾，普通话标准，不能有口音；
薪资福利
薪资：考勤26-25日，5号发薪
培训期半个月，周一-周五9:00–18:00，双休；只有底线，无绩效；考试：日考+结业考
底薪3000元+餐补15元/天+绩效900-1200元/月+好评奖50元/个（5月份起执行）+加班费（日常1.5倍、节假日3倍）；
试用期税前月薪3500-4000元/月；
转正后税前月薪4000-5500元/月，绩优者月薪8000+；米粉节会有额外红包；
福利：
五险一金：入职缴纳，公积金基数1900，企业比例12%，个人10%，社保基数3000+
打车费报销：凌晨24天班次下班，报销打车费用；
面试准备：个人简历+身份证+学历证书
工作地点：保定市支点汇智国际